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Comment annuler votre abonnement Echorank

L'annulation prend environ une minute et se fait entièrement en libre-service — sans e-mail, sans appel, sans obstacles.

L'annulation prend environ une minute et se fait entièrement en libre-service — sans e-mail, sans appel, sans obstacles.

Étapes

1. Connectez-vous à votre compte Echorank.
2. Dans la barre latérale gauche, ouvrez Facturation.

   

3. Cliquez sur Gérer l'abonnement. Votre portail de facturation sécurisé Stripe s'ouvre.

   

4. Dans le portail, cliquez sur votre forfait actif (la ligne indiquant le nom du forfait et le prochain paiement).

   

5. Cliquez sur Annuler l'abonnement et confirmez.

   

Ce qui se passe après l'annulation

• Votre forfait reste pleinement actif jusqu'à la fin de la période déjà payée (ou jusqu'à la fin de votre essai si vous annulez pendant celui-ci). Aucun nouveau prélèvement.
• Aucuns frais d'annulation.
• Vos données — audits, prompts suivis, rapports, réglages — sont conservées ; si vous revenez, tout est à sa place.
• Vos crédits de recherche prépayés restent sur votre compte et redeviennent utilisables si vous réactivez un abonnement.
• Vous pouvez reprendre à tout moment depuis Facturation → Forfaits.

Annuler pendant l'essai gratuit

Mêmes étapes. Annulez à tout moment avant la fin de l'essai et vous ne serez jamais facturé.

Besoin d'aide ?

Si quelque chose ne fonctionne pas dans le portail, contactez le support et nous annulerons pour vous — le libre-service est une commodité, pas une obligation.